En este ámbito, el principal objetivo de la mediación es ofrecer una vía de canalización a los conflictos vecinales afrontando una a una las controversias generadas en un espacio de diálogo horizontal donde todas las voces tienen el mismo valor. Se trata de ir logrando pequeños acuerdos que den como resultado un conjunto de normas consensuadas, efectivas y respetuosas con todos los miembros de la comunidad.